Notre présence sur les médias sociaux a pour objectif de créer un lieu de rencontre convivial qui permet les échanges sur nos actualités et celles des entreprises que nous soutenons, ainsi que sur nos services et produits.
La Première vice-présidence, Stratégies et communications externes administre les comptes officiels d’Investissement Québec sur les médias sociaux: LinkedIn Québec, LinkedIn International, X, YouTube, Facebook et Instagram
- Nétiquette
- 1. Règles de bonne conduite
- 2. Identité
- 3. Langue
- 4. Contenu
- 5. Authenticité de l’information
- 6. Diffusion et caractère public
- 7. Protection des renseignements personnels
- 8. Service à la clientèle
- 9. Signaler un abus
Nétiquette
Notre présence sur les médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion a pour objectif de créer un lieu de rencontre convivial qui permet les échanges sur nos actualités et celles des entreprises que nous soutenons, ainsi que sur nos services et produits.
La nétiquette est l'ensemble des règles de conduite et de politesse qui régissent le comportement des utilisateurs sur les médias sociaux.
Les commentaires hors sujet peuvent devenir des sujets de discussions futures, mais ils peuvent entre-temps être déplacés ou supprimés sans préavis si nous estimons qu’ils interfèrent avec la discussion en cours.
Quiconque ne respectant pas la nétiquette risque de voir ses commentaires être modérés ou supprimés. Dans certains cas, les privilèges d’accès à nos plateformes sociales peuvent être restreints ou suspendus.
La nétiquette évoluant en fonction de ses besoins et de sa situation, la Société se réserve le droit de la modifier en tout temps, sans préavis.
1. Règles de bonne conduite
Nous encourageons quiconque à exprimer librement ses idées tout en faisant preuve de bienveillance et de respect. Les utilisateurs sont invités à écrire des commentaires, à partager des publications et à livrer des opinions qui alimentent une discussion saine et enrichissante.
Nous refuserons tout commentaire et toute photo hors de propos, ou de caractère illégal, inapproprié, obscène, offensant, menaçant, diffamatoire, raciste, abusif, discriminatoire ou injurieux. Nous pourrons, à son entière discrétion et sans préavis, retirer de tels propos et restreindre l’accès à ses auteurs.
Les échanges doivent demeurer respectueux. Ils ne doivent pas mener ni à des querelles ni à des attaques personnelles et ne doivent pas prendre la forme d’une discussion privée entre deux participants sans égards aux autres.
2. Identité
Nous ne tolèrons pas l’usurpation d’identité. Nous nous réservons le droit de supprimer un commentaire s’il existe un doute quant à l’identité de son auteur.
Les propos exprimés sur nos plateformes sociales n’engagent que leurs auteurs et ne reflètent pas la position de la Société.
Toute personne publiant des commentaires sur nos réseaux sociaux doit s’assurer que le contenu diffusé est authentique et qu’il n’enfreint pas les droits de propriété, de confidentialité ou autres droits d’un tiers.
3. Langue
Nous nous engageons à répondre aux questions sur nos plateformes sociales conformément aux dispositions de la Charte de la langue française RLRQ, c. C-11 .
Sur les médias sociaux, les commentaires écrits en majuscules sont considérés comme des cris et suggèrent l’agressivité. C’est pourquoi les messages contenant un ou plusieurs mots en majuscules (à l’exception des sigles et acronymes) peuvent être rejetés ou supprimés.
4. Contenu
Le contenu publié par nous sur nos médias sociaux et autres plateformes numériques réservées à la discussion porte sur nos actualités et celles des entreprises que nous soutenons, ainsi que sur nos services et produits.
Les commentaires hors sujet peuvent devenir des sujets de discussions futures, mais ils peuvent entre-temps être déplacés ou supprimés sans préavis si Investissement Québec estime qu’ils interfèrent avec la discussion en cours.
Nous répondons aux questions et commentaires, s’il y a lieu, dans un délai de 24 heures à l’exception des week-ends et jours fériés.
Nous ne pouvons pas réviser les commentaires et les questions, mais pouvons les modérer. Lorsque des commentaires ou des questions des utilisateurs sont affichés, ils le sont dans leur forme intégrale. Sur certaines plateformes, il peut arriver que les utilisateurs ne puissent retirer leurs messages une fois publiés, d’où l’importance qu’ils réfléchissent bien à leurs propos et aux conséquences de leur publication.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne commentons pas des dossiers relatifs à des litiges potentiels, imminents ou en cours.
Nous nous réservons le droit de commenter ou de rectifier respectueusement toute information inexacte ou trompeuse véhiculée sur nos plateformes sociales.
L’envoi de messages à répétition nuit aux échanges et n’est pas toléré. La publication d'un même commentaire est considéré comme du pollupostage et n’est pas autorisé.
Il est possible d’inclure un hyperlien dans un commentaire, pourvu qu’il mène à un site ou à un article directement lié au sujet de la conversation. Nous ne sommes pas responsable du contenu de ces sites.
Les publicités, annonces personnelles ou commerciales, et les appels à la mobilisation, de quelque forme que ce soit, sont interdits et peuvent être retirés sans préavis.
Nous ne participons pas aux conversations partisanes, car celles-ci ne s’inscrivent pas dans sa mission.
5. Authenticité de l’information
Les utilisateurs doivent s’assurer que le contenu qu’ils publient est authentique et qu’il n’enfreint pas les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité d’un tiers.
L’information publiée n’engage que ses auteurs. Investissement Québec ne peut être tenue responsable de la validité de cette information.
6. Diffusion et caractère public
En publiant sur nos médias sociaux, les utilisateurs sont conscients du caractère public et permanent de leurs propos. Ils nous accordent le droit gratuit et illimité d’utiliser et de diffuser leur contenu, à quelque fin que ce soit. Ils acceptent que leurs commentaires soient indexés par les moteurs de recherche d’Internet.
Nous invitons les utilisateurs à bien réfléchir à leurs propos et à éviter l’utilisation de renseignements personnels ou confidentiels.
7. Protection des renseignements personnels
À titre d’organisme public, Investissement Québec est assujettie aux obligations énoncées dans la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels RLRQ c. A-2.1 .
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels que nous collectons, consultez notre Avis de confidentialité.
8. Service à la clientèle
Pour tout problème lié aux services offerts par Investissement Québec, nous suggérons aux utilisateurs de communiquer avec un représentant des services à la clientèle:
En composant le 1 844 474-6367
En visitant le site Web
9. Signaler un abus
Les utilisateurs peuvent signaler un abus en écrivant à
[email protected]. Le fait de signaler un abus n’entraîne pas le retrait automatique du commentaire visé. Il sera lu par un membre de l’équipe de la Première vice-présidence, Stratégies et communications externes d’Investissement Québec durant les heures normales de travail, soit entre 9 h et 17 h du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Au plaisir de discuter avec vous sur nos plateformes sociales!
L’équipe de la Première vice-présidence, Stratégies et communications externes
Information et coordonnées
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1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 1000
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1 844 474-6367
Mise à jour: Novembre 2025